勧誘方針
お客さまへの勧誘の基本姿勢について
- 勧誘に当たっては、常にお客さまの信頼の確保を第一義とし、法令・諸規則を遵守し、
お客さま本位の投資勧誘に徹します。 - お客さまの知識、財産の状況、投資の経験および投資目的等を十分把握したうえ、
お客さまの意向と実情に適合した投資勧誘に努めます。 - 金融商品をお勧めするに当たって、商品内容やリスク内容等の適切な説明に努めます。
お客さまへの勧誘の方法および時間帯などについて
当社では、お客さまのご迷惑とならないよう、勧誘を行う方法、時間帯、場所について十分に配慮いたします。電話や訪問による勧誘は、お客さまが迷惑となる時間帯には行いません。勧誘に際しご迷惑な場合は、その旨を担当者までお申し出いただければ、直ちに勧誘行為を停止いたします。
その他の事項について
- 当社では不適切な勧誘が行われないよう、役職員に対し十分な社内研修を行っております。
- 投資信託及び投資法人に関する法律、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律および金融商品取引法等の法令ならびに投資信託協会、投資顧問業協会および第二種金融商品取引業協会の諸規則を遵守し、適切な勧誘が行われるよう、内部管理体制の強化に努めます。
- お客さまの判断と責任においてお取引いただけるよう、適切な情報提供に努めます。
- 当社の投資勧誘に関しお気づきの点がございましたら、下記へご連絡ください。
- 個人のお客さま
投資信託の直接販売に関して
【営業企画部直販管理チーム】Tel.0120-45-1104 - 法人のお客さま
投資信託・第二種金融商品取引業に関して
【営業企画部営業企画チーム】Tel.03-6205-1537
投資一任契約・投資顧問契約に関して
【営業企画部営業管理チーム】Tel.03-6205-0951 - お客さま共通
その他ご要望等に関して
【営業企画部 CX推進室】Tel.0120-88-2976
